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23 septembre 2019

Votre marque a besoin de vous !

Ce post n’est pas un beau discours juste un constat. Tous les jours sur les 8m2 les annonceurs affichent leur publicité et vous l’avez sûrement remarqué mais elles se ressemblent toutes. Une grande photo avec un personnage et une accroche, une offre et un logo, dans 30% des cas ce sera le même mannequin issu […]

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28 novembre 2018

L’expérience client : au cœur de la fidélisation de vos clients

De quoi s’agit-il ? Vous décidez d’acheter un produit dans un magasin et une fois arrivé en caisse, le prix est plus élevé que celui affiché en rayon. Vous le faites remarquer à l’hôte de caisse qui refuse de faire passer le prix du rayon et préfère vous voir repartir sans le produit… Est-ce que vous [...]
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5 novembre 2018

Connaître votre marque : pourquoi et comment ?

De quoi s’agit il ? Que serait Apple si elle décidait de changer de nom pour s’appeler Quenette ? Pa menm an grenn sisé ! Traduction : pas un kopeck ! Certes prendre pour exemple la première entreprise du monde en capitalisation boursière peut paraître osé, surtout si l’on a pour auditeurs des entreprises de [...]
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